 |
Тематические страницы в рамках проекта "Социальное партнерство: СМИ+НКО",
осуществляемого некоммерческой организацией "Редакция "СОВФАКС" (г. Саратов)
при поддержке Института "Открытое общество" (Фонд Сороса). Россия. |
||||
Трудное искусство дарить красоту.
Постепенно пришло понимание необходимости расширения Партнерства. Расширился состав учредителей. В него вошел известный в областном центре сервис-центр "Скарт"- крупное предприятие по ремонту сложной бытовой техники, где работают высокопрофессиональные специалисты, способные обучать мастеров по ремонту сложной бытовой техники. Членами Партнерства стали предприятия по химической чистке одежды "Заря", "Эра-момент", "Риальто" и другие. За прошедшие два года количество предприятий, вошедших в партнерство, увеличилось с 10 на момент образования до 85 сегодня. Желание состоять в Партнерстве изъявили многие предприятия из районных центров области - Балаково, Маркса, Энгельса, Балашова.
За неполные два года существования Партнерством проведен не один десяток семинаров по повышению квалификации специалистов сферы услуг. Были организованы 32 семинара по повышению квалификации ремесленников, 3 областных конкурса с участием учащихся профессиональных училищ, вузов, молодых модельеров, технологов, семинары по парикмахерскому искусству.
Последний более-менее серьезный конкурс парикмахерского искусства проводился в Саратовской области 6 лет назад. Осенью 2001 года Партнерство, взвесив свои возможности, решило выступить инициатором проведения подобного мероприятия, и идея была поддержана.
В отборочных турах соревновались 56 парикмахеров, а для участия непосредственно в конкурсе были отобраны 37 молодых специалистов. Полторы тысячи молодых парикмахеров со всей области приехали в Саратов поучиться у коллег мастерству.
Конкурс, по оценкам жюри, в которое вошли специалисты из Москвы, Самары, Пензы, Волгограда, прошел на самом высоком уровне, сопоставимом с уровнем московских конкурсов. За его организацию Партнерство было награждено Почетной грамотой Республиканского центра технологии качества бытовых услуг. - Со вступлением в Ремесленную палату мы получили право выступать с законодательными инициативами в Правительство РФ, участвовать в съездах ремесленников. Это очень важно. На последнем съезде было написано письмо президенту В. Путину с просьбой обратить внимание на проблемы в сфере бытового обслуживания.
Так получилось, что молодежь, работающая в сфере бытового обслуживания (а это в основном женщины), оказалась выброшенной из поля зрения министерств и ведомств. Ее проблемы попросту никому не интересны. Хотя именно в нашей сфере критическое положение по профессиональным заболеваниям, немало трудовых конфликтов. Не случайно мы вышли в областное министерство молодежной политики с проектом, цель которого - проведение медицинского обследования на предмет профзаболеваний работающей в сфере услуг молодежи. Ведь у большинства на это просто нет ни средств, ни времени… Партнерство заключило соглашение с профсоюзом работников коммунально-бытовых учреждений, совместно решаем возникающие споры.
Видя сложности работы в нашей сфере, создан благотворительный фонд членов партнерства - Саратовский региональный благотворительный фонд "Помощь человеку". Теперь можем оказывать нашим молодым специалистам и адресную помощь. - В этой "борьбе за выживание" мы, конечно, не одиноки. Недавно Партнерство стало победителем конкурса, объявленного министерством экономики правительства Саратовской области среди общественных организаций. Наш проект по созданию методического кабинета для предприятий бытового обслуживания признан лучшим. В рамках проекта в помещении на улице Московской, 62 открыт методический кабинет, в котором собрана научно-техническая библиотека по всем новым технологиям, стандартам, техническим условиям в сфере обслуживания и услуг. На полученный грант - 300 тысяч рублей - приобрели оргтехнику.
В целях получения информации о новейших технологиях в сфере услуг, нормативно-технической документации Партнерство заключило договор с Республиканским центром технологии качества бытовых услуг, который, ознакомившись с его деятельностью, делегировал Партнерству права филиала центра по подготовке и повышению квалификации кадров, внедрению систем качества в бытовых услугах и ремесленничестве.
При Ремесленной палате России есть Академия ремесел, с ней тоже заключен договор - на проведение в Саратове семинаров с участием московских специалистов.
Работы очень много, и я благодарна правительству области за понимание значимости проблемы. Думаю, что с созданием методического кабинета мы не только повысим качество оказания бытовых услуг, но и обеспечим создание новых рабочих мест.
Сейчас разрабатываем проект, к которому проявил интерес фонд Евразия, по созданию на базе Дома моделей информационно-консультативного центра повышения квалификации. Это будет логическим продолжением деятельности после открытия методического кабинета. - Будучи участницей Гражданского Форума, я написала о необходимости разработки законодательной базы для сферы бытового обслуживания.
К сожалению, законов, регламентирующих отношения в сфере бытового обслуживания, ни на федеральном уровне, ни в Саратовской области практически нет. Назрела необходимость в проведении категорирования предприятий бытового обслуживания. Совместно со специалистами Республиканского центра технологии качества бытовых услуг я принимала участие в разработке рекомендаций по категорированию. Теперь буду инициировать принятие соответствующего областного законопроекта.
Думаю, постепенно вся наша работа будет выходить на проектную основу. Конечная цель - повышение качества бытовых услуг, профессионального мастерства.
Подробнее - еженедельник "СОВФАКС" ( г. Саратов ), № 9, 2002 год.